Una centralita virtual es un sistema de telefonía IP que permite tener varios puestos telefónicos o extensiones, ya sean fijas o móviles, así como organizar las llamadas con los empleados y empleadas. De esta forma es posible tener empleados trabajando desde casa, por ejemplo, en Valencia, poder pasarle una llamada a su software de voz IP desde una ubicación diferente, pongamos, en Murcia. Solo con marcar el número de extensión, la conversación se traslada a la otra línea. Y todo esto de manera rápida y sencilla. Además, es posible contar con todas las extensiones que uno quiera, lo que sin duda, permite una gestión más eficiente del teléfono de la empresa.